Como realizar o cadastro e gerenciamento de motivo devolução
Para acessar o vídeo completo referente ao módulo comercial clique no botão abaixo:
Para realizar o cadastro de motivos de devolução, acesse Comercial > Cadastros > Motivo Devolução.
Motivo Devolução refere-se a um pré cadastro que será utilizado na devolução de mercadorias, ou seja, é uma explicação do porque está ocorrendo a devolução.
No item Filtros, clique no botão Novo Motivo Devolução.
Ao clicar no botão “Novo Motivo Devolução”, será aberto uma modal, sendo necessário preencher uma descrição curta e uma descrição completa para o motivo da devolução.
Após realizar o preenchimento necessário, clique em “Salvar” ou “Salvar e Voltar” caso queira retornar à tela inicial de “Cadastro de Motivo Devolução”.
GERENCIAMENTO DE MOTIVO DEVOLUÇÃO
Para realizar o gerenciamento de motivos de devolução, acesse Comercial > Cadastros > Motivo Devolução.
No item Filtros, é possível realizar a pesquisa de motivos de devolução através de cadastros Ativos, Inativos ou Ambos.
Abaixo é possível realizar pesquisa através da descrição do motivo da devolução.
Caso não seja preenchida nenhuma informação nas opções de filtros, ao clicar no botão Pesquisar aparecerá a relação de todos os motivos de devolução cadastrados. Ao preencher alguma informação nas opções de filtros, clique no botão Pesquisar, para que a busca seja feita conforme a opção desejada.
Ao clicar no botão “Limpar Filtros”, é possível limpar os filtros preenchidos de forma rápida.
Ao clicar no botão “Novo Motivo Devolução”, é possível realizar o cadastro de um novo motivo de devolução.
Ao realizar uma pesquisa, na coluna Ações, é possível realizar as seguintes opções:
Editar o cadastro do motivo devolução através do ícone
Excluir o cadastro do motivo devolução através do ícone
Verificar nome do usuário, data e horário da inclusão daquele motivo devolução através do ícone
Na coluna Status, é apresentado o status do cadastro do motivo devolução, sendo possível ativar ou inativar ao clicar em cima do ícone. Existem as seguintes opções:
: Cadastro Ativo
: Cadastro Inativo
Nas colunas a seguir, são apresentadas as seguintes informações do cadastro do motivo devolução:
Descrição curta
Descrição
Related Articles
Gerenciamento de produtos e serviços
Para acessar o vídeo referente ao gerenciamento de produtos e serviços clique no botão abaixo: Vídeo: Gerenciando produtos e serviços Caso deseje um passo a passo descritivo sobre gerenciamento de produtos e serviços, siga as orientações abaixo: Para ...Gerenciamento de lista de compra
Para realizar o gerenciamento de listas de compra, acesse Compras > Cadastro > Gerenciar Listas. No Gerenciar Listas é possível visualizar, editar ou excluir uma lista de compra. No item Filtros, é possível realizar a pesquisa de listas de compra ...Rejeição 545 - NF-e de devolução com valor total superior a NF-e devolvida
Causa: A validação ocorre quando uma Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) de devolução é emitida, especificamente quando o campo "Finalidade*" está configurado como "4 - DEVOLUÇÃO DE MERCADORIA", indicando que se trata de uma operação de devolução. Para que ...Como realizar o cadastro de nova forma de pagamento dentro do PDV
Para cadastrar uma nova forma de pagamento no PDV devemos acessar na tela inicial: Cadastros > Formas de Pagamento Após deve clicar em Nova Forma de Pagamento. Será aberto a janela de cadastro onde deverá ser preenchido: 1. Descrição: Esse é o nome ...Como baixar o XML de NFS-e
Para acessar o vídeo explicativo sobre emissão de NFS-e clique no botão abaixo: Vídeo: Gerenciar NFS-e Caso queira um passo a passo específico sobre gerenciamento de NFS-e veja o artigo abaixo: No Gerenciar NFS-e, em NFS-e > Gerenciar NFS-e é ...