Gerenciamento de devolução
Para acessar o vídeo completo referente ao módulo comercial clique no botão abaixo:
Caso deseje um passo a passo descritivo sobre gerenciamento de devolução, siga as orientações abaixo:
Nessa tela você verá uma lista com todas as devoluções feitas no sistema, conforme a sua pesquisa.
No item Filtros, é possível utilizar os filtros de pesquisa Básico ou Avançado.
No item Filtros Básico, é possível realizar pesquisa através das seguintes opções:
Pesquisar Cliente (Nome, Razão Social ou CNPJ/CPF)
Período
Número
No item Filtros Avançado, é possível realizar pesquisa através das seguintes opções:
Produto (Código, EAN ou Descrição)
Motivo
É necessário preencher uma data de início e término de pesquisa nas opções de filtros, e em seguida ao clicar no botão Pesquisar aparecerá a relação de todas as devoluções realizadas naquele período determinado. Ao preencher mais alguma informação nas opções de filtros, clique no botão Pesquisar, para que a busca seja feita conforme a opção desejada.
Ao clicar no botão “Limpar Filtros”, é possível limpar os filtros preenchidos de forma rápida.
Ao realizar uma pesquisa, na coluna Ações, é possível realizar as seguintes opções:
Visualizar informações da devolução através do ícone
Atalho para gerar NF-e de devolução através do ícone (Para saber como emitir uma NF-e de Devolução clique aqui)
Cancelar ou realizar download de devolução em PDF ou Cupom através do ícone
Nas colunas a seguir, são apresentadas as seguintes informações da devolução:
Status
Número Sequencial
CNPJ/CPF Cliente
Nome/Razão Social Cliente
Orçamento Pai
Valor Devolução
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