Rejeição 963 - Tipo de pagamento não aceita o grupo de cartões ou boletos. [nOcor:999]
Causa:
Essa rejeição ocorre quando é informado um tipo de pagamento diferente de 03, 04, 10, 11, 12, 13, 15, 17 e 18, e é informado o grupo dos cartões ou boleto.
Essa rejeição ocorre quando é informado um tipo de pagamento diferente de 03, 04, 10, 11, 12, 13, 15, 17 e 18, e é informado o grupo dos cartões ou boleto.
01 – Dinheiro
02 – Cheque
03 – Cartão de Crédito
04 – Cartão de Débito
05 – Crédito Loja
10 – Vale Alimentação
11 – Vale Refeição
12 – Vale Presente
13 – Vale Combustível
15 – Boleto Bancário
16 – Depósito Bancário
17 – Pagamento Instantâneo (PIX)
18 – Transferência bancária, Carteira Digital
90 – Sem pagamento
Exemplo:
A principal motivo da rejeição 963 é a inserção de informações sobre cartões ou boletos para tipos de pagamento que não aceitam esses dados. Por exemplo, foi inserido o código 01 (Dinheiro) como forma de pagamento, e foram incluídos dados de cartão de crédito ou boleto bancário.
Veja regra de validação da Sefaz:
Como resolver:
Esta é uma rejeição que não ocorre por preenchimento dentro do sistema, ela irá apenas ocorrer caso ocorra um problema interno no sistema. Neste caso, se essa situação ocorrer deve-se entrar em contato com o suporte técnico do sistema e reportar o problema para ser analisado o quanto antes.
Referência:
Related Articles
Rejeição 616 - Nenhum grupo de documentos foi informado (CTe, CT, NFe, MDFe)
Causa: Quando for emitido um MDF-e (modelo 58) e não for informado nenhum grupo de documentos (Campos: InfCTe, infNFe ou infMDFeTransp) dentro das informações dos Municípios de Descarregamento, será retornado a rejeição “616 – Nenhum grupo de ...Rejeição 660 - CFOP de Combustível e não informado grupo de combustível
Causa: Quando for emitida uma NF-e (modelo 55) ou NFC-e (modelo 65) e e for informado CFOP para operações com Combustível, e não for informado o Grupo de Combustível (tag: comb), haverá rejeição pelo motivo 660 - CFOP de Combustível e não informado ...Rejeição 745 O tipo de transportador não ser informado quando não estiver informado proprietário do veículo de tração
Causa: Quando for emitido um MDF-e em que o modal for rodoviário, não for informado o grupo proprietário do veículo de tração e preenchido o tipo de transportador haverá a rejeição pelo motivo 745: O tipo de transportador não ser informado quando não ...Rejeição 845 - O Grupo transportador não pode ser preenchido para a modalidade do frete informada
Causa: Quando for emitida uma NF-e (modelo 55) ou NFC-e (modelo 65) e é informado um Transportador e também é preenchido a Modalidade do frete com a opção 9 - Sem Ocorrência de Transporte, será retornado a rejeição “ 845 - O Grupo transportador não ...Rejeição 695 - Informado indevidamente o grupo de ICMS para a UF de destino [nItem:999]
Causa: Quando for emitida uma NF-e e PELO MENOS UMA das situações abaixo estiverem descritas na Operação da NF-e e FOR INFORMADO o Grupo de ICMS para a UF de Destino (ICMSUFDest), será retornado a rejeição "695 - Informado indevidamente o grupo de ...