Rejeição 328 - CFOP de devolução de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria [nItem:nnn]

Causa:

Quando for emitida uma NF-e (modelo 55) ou NFC-e (modelo 65) e o CFOP é de Devolução de Mercadoria e a Finalidade da NF-e é diferente de 2 - "NF-e Complementar" ou 4 - "Devolução de Mercadoria", com isso será retornado a rejeição 328 - CFOP de devolução de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria [nItem:nnn].

Exemplo:

Uma nota é emitida com o CFOP para operação de devolução de mercadoria porém nas parametrizações da nota a finalidade informada é diferente do tipo  2 - "NF-e Complementar" ou 4 - "Devolução de Mercadoria", a NF-e / NFC-e será rejeitada pelo motivo 358.

Veja a regra de validação da Sefaz:

Como resolver:

Para resolver a rejeição Rejeição 328 - CFOP de devolução de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria [nItem:nnn], é necessário alterar a finalidade da emissão para 2 - "NF-e Complementar" ou 4 - "Devolução de Mercadoria".

​ No sistema modifique a finalidade da nota para uma das opções 2 - "NF-e Complementar" ou 4 - "Devolução de Mercadoria".

Em  seguida  clique em Salvar.

E Transmita novamente.

Referência:

NF-e: Manual de Orientação ao Contribuinte

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