Reimpressão da NFC-e não imprime pelo Gerenciar NFC-e

Problema

Ao tentar reimprimir uma NFC-e pelo menu Gerenciar NFC-e, a impressão não é enviada para a impressora.

Entretanto:

• ✅ A impressão da NFC-e é realizada normalmente no momento da emissão da venda.
• ✅ A reimpressão do Cupom de Conferência funciona corretamente.
• ❌ Apenas a reimpressão da NFC-e não é impress
  

Causa

Esse comportamento pode ocorrer quando a impressora de cupom fiscal está configurada como impressora padrão do Windows.

Nessa situação, o PDV pode apresentar falha ao abrir a tela de pré-visualização e enviar a NFC-e para impressão durante a reimpressão.

Resolução

1. Abra o Gerenciar Impressoras do Windows.
2. Localize a impressora utilizada para impressão do cupom fiscal.
3. Verifique se ela está definida como Impressora Padrão.
4. Caso esteja, defina outra impressora como padrão do Windows.
5. Retorne ao PDV e realize novamente a reimpressão da NFC-e pelo menu Gerenciar NFC-e.
   

Resultado esperado

Após remover a impressora de cupom fiscal como impressora padrão do Windows, a reimpressão da NFC-e deverá ser realizada normalmente pelo Gerenciar NFC-e.

Importante: Essa configuração não interfere na impressão da NFC-e durante a emissão da venda, apenas corrige a falha encontrada na reimpressão.

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