Como cancelar uma lançamento conciliado

Se você está enfrentando alguma destas mensagens abaixo, para cancelar um lançamento financeiro, comercial ou fiscal, este artigo irá explicar como solucionar:

Por que essa trava acontece?

Essa trava ocorre por dois motivos:

1 - Em financeiro > Conciliação, essa conta está ''conferida''

2 - Seu lançamento possui uma integração financeira já quitada

Isso é basicamente uma trava de segurança para que nenhum usuário saia cancelado seus lançamentos já quitados sem querer.

Como resolver

Primeiro acesse Financeiro > Conciliação.


Em seguida pesquise pelo banco vinculado ao seu lançamento e a data de movimentação dessa operação


Por fim desmarque a confirmação de conciliação em azul

Feito isso já será possível realizar o cancelamento da sua venda, nota fiscal ou o próprio lançamento financeiro.

Caso não saiba qual é a conta do financeiro a ser desconciliada, o artigo abaixo irá te auxiliar a localizar ela através do número da venda ou do documento fiscal:
https://suporte.totalerp.com.br/portal/pt/kb/articles/como-localizar

OBS

Você pode remover a conciliação automática nos parâmetros cadastrais da empresa em Administrativo > Minha Empresa > Configurações Financeiro 

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