Para acessar o dashboard, acesse Inadimplência > Dashboard.

O Dashboard é um painel gerencial para exibição de informações, onde será possível visualizar todas as informações de contas vencidas de clientes e realizar a análise periódica de inadimplência/régua de inadimplência. 

Através do módulo Inadimplência, é possível verificar quais são os clientes que estão inadimplentes de acordo com as informações que estão no módulo Financeiro. A inadimplência é o não pagamento de uma conta ou dívida até a data de vencimento, e vários fatores podem levar ao consumidor a inadimplência como por exemplo:

• Pessoa Física: Perda inesperada de um emprego, atrasos de salário, despesas com saúde, etc.

• Pessoa Jurídica: Crise econômica, atraso do pagamento de seus clientes gerando dificuldades, etc.

No item Filtros, é possível realizar a pesquisa através do período das réguas cadastradas. Ao selecionar a(s) opção(s) desejada clique em Gerar análise.

Ao clicar no botão “Gerar análise”, é habilitado o botão Relatórios.

Ao passar o mouse por cima do botão Relatórios, é possível gerar relatórios em planilhas. Existem as seguintes opções de relatórios:

• Planilha Régua Individual

• Planilha Régua Acumulada

Ao realizar uma pesquisa, em Resultado da Pesquisa, é apresentado dois tipos de análises:

• Régua Individual

• Régua Acumulada

Na análise da Régua Individual, é possível visualizar as informações de uma forma mais operacional, onde qualquer pessoa que ingresse agora na empresa, por exemplo, poderá visualizar como está a questão de inadimplentes da empresa, o que deverá ser feito de ação com cada cliente, etc.

Na imagem a seguir estão sendo apresentadas as seguintes informações:

• Régua em dias

• Data de Apuração

• Cliente:

• Número Clientes

• %INC: Porcentagem de clientes inadimplentes por régua em relação ao total de clientes inadimplentes.

• %INTC: Porcentagem de clientes inadimplentes por régua em relação ao número total de clientes ativos.

• Parcelas Vencidas:

• Número Parcelas

• Valor Período: é apresentado o valor total que deveria ser recebido no período apresentado na coluna de data de apuração.

• Valor Devido: é apresentado o valor total a receber no período apresentado na coluna de data de apuração.

• %INV: Porcentagem do valor devido por régua em relação ao Valor Devido Total.

• %INVP: Porcentagem do valor devido por régua em relação ao valor que deveria ser arrecadado no período da régua.

• %INTV: Porcentagem do valor devido por régua em relação ao Valor Período (Valor arrecadado no período pesquisado).

• Ação

Ao clicar no número informado na coluna Número Clientes, será possível visualizar o nome e CPF/CNPJ do cliente que está inadimplente, quantos dias ele está em atraso, o valor devido, data de vencimento, telefone, e-mail e ainda poderá realizar o envio de e-mail de cobrança ao clicar na carta contida na coluna Ação.

Observações:

• Caso possua mais de um cliente na lista ao clicar em Número Clientes, será possível realizar o envio do e-mail de cobrança em lote.

• Caso o cliente possua mais 1 conta em atraso, ao clicar no Número Clientes, será apresentado o valor total da dívida para que todas as contas sejam negociadas juntamente e a data de vencimento apresentada será da conta que está mais atrasada conforme a quantidade de dias informados na régua cadastrada.

• O cliente será apresentado em apenas uma régua conforme a data de vencimento de sua conta mais antiga, por exemplo, tem uma régua cadastrada de 1 a 5 dias e outra de 6 a 15 dias, o cliente possui uma conta em atraso há 14 dias e outra conta em atraso há 3 dias, então nesse caso ele será apresentado na régua de 6 a 15 dias.

• Ao clicar no ícone será possível realizar o envio do e-mail de cobrança para o cliente.

• Ao selecionar os clientes e clicar no botão E-mail em lote, será possível realizar o envio do e-mail de cobrança para vários clientes ao mesmo tempo.

Ao realizar uma pesquisa, no item Totalizadores, é apresentado os seguintes valores em relação aos clientes inadimplentes:

• Data inicial de apuração

• Data final de apuração

• Quantidade de clientes

• Quantidade de parcelas

• Valor Período

• Valor Devido

• Valor Corrigido

• Valor Diferença

No item Totalizador Geral é apresentado o valor total acumulado do ano de inadimplentes.

Na análise da Régua Acumulada, é possível visualizar as informações de uma forma mais gerencial, utilizada para verificar como está a empresa, o que ainda não foi quitado, como isso está impactando na operação. É uma visualização mais simplificada, onde não será possível visualizar as informações específicas dos clientes, porém será apresentado como um todo as informações necessárias para análise.

Na imagem a seguir estão sendo apresentadas as seguintes informações:

• Régua

• Data de Apuração

• Valor Período Acumulado

• Valor Devido Acumulado

• %INVA: Porcentagem acumulada do valor devido por régua em relação ao valor total devido.

• %INVPA: Porcentagem acumulada de valor devido por régua em relação ao valor que deveria ser arrecadado no período por régua.

• %INVTA: Porcentagem acumulada do valor devido por régua em relação ao valor que deveria ser arrecadado no período da régua.