Como emitir evento de prestação de serviço em desacordo no CT-e

Para efetuar o evento de Prestação de Serviço em Desacordo, o tomador do CTe (Conhecimento de Transporte Eletrônico), responsável pelo pagamento do frete, deve seguir um processo específico no portal nacional da SEF (Secretaria da Fazenda). Após a inclusão do evento, será necessário emitir um CTe de Substituição. Confira o processo completo abaixo.

Pré-requisitos:

Para o tomador realizar o evento de prestação em Serviço em Desacordo, irá precisar:

1. Acessar o portal: Visite o site SEF - Prestação de Serviço em Desacordo.
   
2. Possuir Certificado Digital: É fundamental que o tomador tenha um certificado digital válido.
   
3. Chave de Acesso do CTe: O tomador deve ter em mãos a chave de acesso do CTe correspondente.

Passo a Passo:

Realizar Login

Utilize seu certificado digital para fazer o login no portal.

A primeira tela informa como será feito o login no site, ou seja, utilizando o certificado digital do tomador.

Preenchimento de Dados

insira os dados necessários para o registro do evento de prestação em desacordo.

A Segunda tela informa os dados que devem ser preenchidos para ser feito o registro no seu CTe

Emissão do CTe de Substituição

Após finalizar o processo de registro, será necessário emitir um CTe de Substituição.

Neste documento, você pode corrigir qualquer informação que necessite de ajustes.

A execução correta do evento de Prestação de Serviço em Desacordo é crucial para garantir a conformidade tributária e manter o controle adequado das operações de transporte. Não hesite em consultar a SEF ou a sua contabilidade se tiver dúvidas.

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