Rejeição 652 - NFe não pode estar cancelada ou denegada
Causa:
Quando for emitido um CT-e com o Tipo do CT-e igual a '0' – Normal ou '3' – Substituição e for informado o Grupo de Informações das NF-e , e alguma chave de acesso desse grupo estiver cancelada ou denegada na Sefaz, haverá a rejeição pelo motivo 652 – NF-e não pode estar cancelada ou denegada.
Exemplo:
foi emitido um CT-e com o Tipo do CT-e igual a '0' – Normal e no Grupo de Informações das NF-e foram inseridas duas chaves de acesso de notas, mas uma dessas chaves está Cancelada na base de dados da Sefaz. Nessa situação o CT-e foi rejeitado pelo motivo 652.
Quando for emitido um CT-e com o Tipo do CT-e igual a '0' – Normal ou '3' – Substituição e for informado o Grupo de Informações das NF-e , e alguma chave de acesso desse grupo estiver cancelada ou denegada na Sefaz, haverá a rejeição pelo motivo 652 – NF-e não pode estar cancelada ou denegada.
Exemplo:
foi emitido um CT-e com o Tipo do CT-e igual a '0' – Normal e no Grupo de Informações das NF-e foram inseridas duas chaves de acesso de notas, mas uma dessas chaves está Cancelada na base de dados da Sefaz. Nessa situação o CT-e foi rejeitado pelo motivo 652.
Veja regra de validação da Sefaz:
Como resolver:
A própria Sefaz irá informar no retorno qual chave de acesso lançada no CT-e está cancelada no banco de dados deles. Mas também é possível consultá-las no Portal Nacional. Para resolver o caso, basta remover a chave de acesso rejeitada ou denegada do arquivo XML do CT-e.
Acesse CT-e > Gerenciar CT-e > Edite o CT-e rejeitado.
Remova a nota rejeitada ou denegada.
Por fim clique em salvar e transmitir.
Referência:
CT-e Manual de Orientação ao ContribuinteRelated Articles
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