Rejeição - 999 Número de tentativas de consulta excedidas, por favor tente mais tarde. Verifique no sistema da prefeitura se o RPS está convertido. (NFS-e)
Causa:
Ao emitir um NFS-e com e as notas são rejeitadas com falhas de comunicação com a prefeitura, é possível utilizar uma opção para consultar novamente o processamento.
As rejeições abaixo são exibidas para as notas com falha de comunicação.
- 999 - Ocorreu um erro na comunicação com a prefeitura. Entre em contato com o suporte.
- 999 - Número de tentativas de consulta excedidas, por favor tente mais tarde. Verifique no sistema da prefeitura se o RPS está convertido. Serviço de consulta de lote da prefeitura indisponível.
Como resolver:
Para corrigir deve realizar a consulta através da NFS-e no sistema acessado o módulo NFS-e > Gerenciar NFS > Pesquisar a NF-e rejeitada pelos motivos citados acima > Editar através do ícone (lápis) > Rolar até o final da página > Clicar no botão Consultar Processamento
Essa configuração possui um limite de consulta a cada 30 minutos.
Ao realizar a consulta e a NFS-e estiver convertida na prefeitura, será atualizado o status para RPS Convertida para NFS-e