Rejeição 971 - IE inválida [local de retirada/entrega]
Causa:
Quando for emitida uma NF-e na qual seja necessário informar no xml dados da entrega ou retirada há a possibilidade de informar a Inscrição Estadual (IE) do Expedidor/Recebedor. Caso seja informado uma IE inválida para o Estado de destino, haverá a rejeição 971 - IE inválida [local de retirada/entrega].
Exemplo:
Foi emitida uma nota em que foi necessário informar a tag de entrega. Neste caso foi informado a IE da Empresa em que está em posse do produto aguardando a entrega. Como a IE informada está diferente da cadastrada no CCC, ocorrerá a rejeição 971.
Veja regra de validação da Sefaz:
Como resolver:
Para resolver a rejeição, acesse sua nota rejeitada em NF-e > Gerenciar NF-e > Clique no lápis para editar a mesma
Acesse a aba ''Dados Complementares'' > 4.Local Retirada/Entrega'' e informe a IE do Local de entrega de acordo com o cadastro no CCC
Por fim clique em ''Salvar'' e ''Transmitir''
Referência:
NF-e Manual de Orientação ao Contribuinte