Gerenciamento de usuários do sistema
Para acessar o vídeo completo referente ao módulo administrativo clique no botão abaixo:
Caso deseje um passo a passo descritivo sobre gerenciamento de usuário, siga as orientações abaixo:
No Gerenciar Usuário, é apresentado os usuários cadastrados no sistema e é o local onde é possível realizar o cadastro de novos usuários. Usuários são as pessoas que terão acesso ao sistema.
No item Filtros, é possível realizar a pesquisa de usuários através das seguintes informações:
Cadastros ativos, inativos ou ambos
Grupo
Departamento
Login (CPF)
Nome
Acima ao lado direito temos a informação da quantidade de usuários contratados e quantidade de usuários ativos (usuários ativos referem-se aos usuários já cadastrados no sistema).
Caso não seja preenchida nenhuma informação nas opções de filtros, ao clicar no botão Pesquisar aparecerá a relação de todos os usuários cadastrados. Ao preencher alguma informação nas opções de filtros, clique no botão Pesquisar, para que a busca seja feita conforme a opção desejada.
Ao clicar no botão Limpar Filtros, é possível limpar todos os filtros preenchidos de forma rápida.
Ao clicar no botão Novo Usuário, é possível realizar o cadastro de um novo usuário.
Ao clicar no botão Alterar Usuário Administrador, é possível realizar a troca do usuário que será o administrador (O usuário administrador tem permissão para acessar todos os módulos, funções e ações do sistema).
Ao clicar no botão Alterar Usuário Administrador, será aberto uma modal onde será necessário informar a senha do usuário administrador atual.
Ao informar a senha e clicar em “Confirmar”, será aberto uma nova modal com a mensagem “Ao alterar o usuário administrador, o seu usuário será excluído da empresa. Tem certeza que deseja alterar?", e as opções de Confirmar ou Cancelar.
Ao realizar uma pesquisa, na coluna Ações, é possível editar o cadastro do usuário através do ícone .
Na coluna Ações, ao clicar no ícone é apresentado as seguintes opções:
Excluir usuário
Excluir usuário do sistema e reduzir o número de usuários do contrato
Na coluna Status, é apresentado o status do usuário.
Nas colunas a seguir, são apresentadas as seguintes informações do cadastro do usuário:
Login (CPF do usuário)
Nome
Cargo
E-mail
Grupo(s) do Usuário
Revenda
Related Articles
Gerenciamento de produtos e serviços
Para acessar o vídeo referente ao gerenciamento de produtos e serviços clique no botão abaixo: Vídeo: Gerenciando produtos e serviços Caso deseje um passo a passo descritivo sobre gerenciamento de produtos e serviços, siga as orientações abaixo: Para ...Como contratar novos usuários
Para acessar o vídeo completo referente ao módulo administrativo clique no botão abaixo: Vídeo: Módulo Administrativo Caso deseje um passo a passo descritivo sobre a contratação de novos usuários, siga as orientações abaixo: Para contratar um novo ...Gerenciamento de grupos de permissão
Para acessar o vídeo completo referente ao módulo administrativo clique no botão abaixo: Vídeo: Módulo administrativo Caso deseje um passo a passo descritivo sobre gerenciamento de grupo de permissão, siga as orientações abaixo: Para realizar o ...Como realizar o cadastro e gerenciamento de canal de atendimento
CADASTRO DE CANAL Para realizar o cadastro de canais, acesse Atividade > Cadastros > Canal. Canal refere-se aos canais de comunicação entre os usuários e clientes, como por exemplo, telefone, e-mail, mensagem, etc. No item Filtros, clique no botão ...Como realizar o cadastro e gerenciamento de perfil atividade
CADASTRO DE PERFIL ATIVIDADE O Perfil Atividade é utilizado para definir uma classificação a atividade que será realizada, como por exemplo, consultoria, treinamento, etc, e refere-se também a uma configuração pré definida para facilitar o ...