Como recuperar a senha de acesso ao sistema

Como recuperar a senha de acesso ao sistema

Caso tenha esquecido a senha para acesso ao sistema pode realizar o processo de Esqueceu sua senha.

Para isso clique na tela inicial do sistema > "Esqueceu sua senha"



Dessa forma será redirecionado para a tela de redefinição.

Digite o CPF do usuário > Clique em "Enviar nova senha".


Ao preencher o CPF do usuário, será encaminhado um link para o e-mail cadastrado no sistema para redefinir a senha, será exibido na tela inicial uma mensagem de alerta para qual e-mail foi encaminhado o link.




No e-mail informado deve verificar a caixa de entrada, lixeira, Spam o e-mail encaminhado pelo sistema com o link para redefinir a senha.


Ao clicar no link "clique aqui para cadastrar sua nova senha.", será redirecionada para a tela de troca de senha.




Deve ser informado um nova senha respeitando as regras ao lado, contendo no mínimo 6 caracteres, ao menos um número, uma letra maiúscula e minúscula > clicar em "Não sou um robô" > Clicar em "Alterar Senha"





Ao voltar para tela inicial informe o CPF do usuário e a nova senha e clique em “Entrar”.



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